Objetivos:

Al finalizar el curso los participantes estarán en condiciones de:

• Reconocer las ventajas del planeamiento y control de gestión para alinear y lograr la adhesión de los recursos humanos a su cargo.
• Identificar las barreras que influyen en el planeamiento operativo.
• Clasificar los distintos tipos de objetivos y los elementos necesarios para una correcta definición.
• Elaborar los objetivos operativos de su departamento o sector y los programas de acción para el cumpliento de los mismos.
• Relacionar los objetivos con el presupuesto asignado.
• Elaborar los indicadores clave para el control de gestión.

Contenidos Tentativos:

• Planeamiento
• Definición.
• Contenidos y características de la planificación: información, coordinación de recursos, anticipación de problemas y compromiso.
• Variables internas y del contexto.
• Ventajas de la planificación.
• Barreras de la planificación.

Relación entre la planificación y la organización:

• Criterios para la definición de prioridades.
• Definición de agenda.

Construcción del planeamiento: definición y alineación de objetivos.

• Clasificación de objetivos y su dinámica: objetivos estratégicos y operativos.
• Objetivos cuantitativos y cualitativos.
• Condiciones para la elaboración de objetivos.
• Pasos para la redacción de objetivos. Identificación de actividades claves.
• La concreción de los objetivos: programas (responsables, tiempos y recursos). La relación entre programa y presupuesto. Conflictos de objetivos y su resolución.

Revisión del planeamiento: el control y su relación con el planeamiento.

• Estilos de control: inspección personal, control por excepción, auditoria y puntos de equilibrio. Principios del control: poco y critico, puntos de control y autocontrol. El tablero de control.